中工网讯（工人日报-中工网记者 李玉波）近日，内蒙古自治区呼伦贝尔市委员会社会工作部、呼伦贝尔市总工会组成调研组走进呼伦贝尔市总工会职工维权服务中心，通过查阅案件卷宗、互动交流等方式，深入了解该中心如何在维护职工合法权益、促进劳动关系和谐发展中发挥重要作用。
据了解，该中心是呼伦贝尔市总工会与司法等部门协助，在市非诉纠纷调处中心设立的职工服务工作站。通过打造“工会+司法行政”解纷平台，统筹法律咨询、人民调解、公证服务、法律援助、司法鉴定等法律服务资源，实行“接案、分流、化解、联动、处置”工作模式，全面推进“一站式”多元解纷机制。
从农民工讨薪到企业职工权益保障，从集体劳动争议到个体维权诉求，该中心通过“调解+司法确认”“调解+仲裁置换”等方式，与人民法院、检察院、劳动人事仲裁院等部门衔接配合，形成工作合力，对职工群众反映的热点、难点纠纷和苗头隐患，及时与有关部门对接，实现程序衔接、资源整合、信息共享，充分发挥多元解纷在劳动争议案件处理中的高效性优势及工会贴近基层劳动者、擅长群众性工作的“娘家人”优势，共同推进劳动争议有效化解，实现矛盾纠纷闭环处理，增强了法律服务时效性，为广大职工打造了维权服务的新阵地。
同时，开设绿色通道，对困难职工、农牧民工、新就业形态劳动者等特殊群体申请的法律援助，优先受理、优先审查、优先指派，必要时提供电话预约以及上门服务让职工办事“少跑路、少费时”，让职工维权成本更低廉。
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